Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig!

Sie sollen sich bei uns sicher fühlen. Daher achten wir und unser Datenschutzbeauftragter auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Nachstehend möchten wir Sie darüber informieren, für welche Zwecke Ihre Daten erhoben und verwendet werden und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung aufmerksam durch. Falls Sie den darin enthaltenen Bedingungen und Bestimmungen nicht zustimmen, sollten Sie unsere Webseite nicht benutzen.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Unter personenbezogenen Daten versteht man Angaben über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse, insbesondere den Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Anschrift und die Bank- und Zahlungsdaten. Die von Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden von uns zur Einrichtung eines Kundenkontos, sowie zur Begründung, Durchführung und Beendigung Ihrer Bestellung verwendet, d.h. erhoben, verarbeitet und genutzt. Hierzu gehören die Zahlungsabwicklung, die Bonitätsprüfung, die Erfüllung der Bestellung, die Abwicklung von Retouren und die Rechnungsstellung.

Mit der Vergabe eines Passwortes legen Sie ein Kundenkonto an. Damit stehen die Daten auch für künftige Einkäufe in unserem Onlineshop zur Verfügung. Mit der Zustimmung zur Datenschutzerklärung willigen Sie der Anlage des Kundenkontos und Verwendung der Daten für künftige Bestellprozesse ein. Selbstverständlich erfolgt bei jedem Bestellprozess eine Abfrage zu den gespeicherten Daten. Darüber hinaus dürfen wir Sie ausdrücklich auf das Widerspruchsrecht hinweisen. 

Zur Abwicklung der Bestellung ist es erforderlich, Ihre persönlichen Daten an externe Dienstleister (Zahlungsanbieter, Paketdienste, Speditionsunternehmen) weiterzugeben.

Sie können der weiteren Nutzung der Kundendaten jederzeit per E-Mail, schriftlich oder telefonisch widersprechen.

GRES SpanienFliesen GmbH
Gerd-Dehof-Platz 2
68163 Mannheim
Deutschland

Telefon 0621 87993830
Telefax 0621 87993820
E-Mail  info@spanienfliesen.de

Ihr Kundenkonto wird dann gelöscht, sofern die Daten nicht noch im Rahmen der Abwicklung erteilter Bestellungen benötigt werden.

Im Übrigen geben wir ohne Ihre Veranlassung personenbezogene Daten weder an Dritte weiter, noch verkaufen oder vermieten wir Daten. Wir behalten uns allerdings vor, Informationen über Sie offenzulegen, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind oder die Herausgabe von rechtmäßig handelnden Behörden oder Strafverfolgungsorganen von uns verlangt wird.

Datensicherheit und SSL-Verschlüsselung

Unser Shopsystem ist durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen, sowie gegen Verlust und Zerstörung gesichert.

Bestellabwicklung und Retouren

Ihre Bestelldaten, nicht aber Ihre Bank- und Zahlungsdaten, werden an von uns beauftragte Paketdienste und Speditionsunternehmen weitergegeben, welche die Produkte entsprechend Ihrer Bestellung konfektionieren und zustellen.

Zahlungsabwicklung

Ihre Bank- und Zahlungsdaten (Kreditkartendaten) werden auf unseren Systemen weder erhoben noch verarbeitet oder gespeichert. Die Abwicklung von Zahlungen erfolgt ausschließlich auf den Systemen und in der technischen und rechtlichen Verantwortung unserer jeweiligen Zahlungsdienstleister. Nachfolgende Zahlungsdienstleister werden von uns gegenwärtig für die Kreditkarten- und Sofortüberweisungsabwicklung genutzt.

PayPal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg

Sofortüberweisung

Sofort GmbH, Fußbergstr. 1, 82131 Gauting, Deutschland

Newsletter

Falls Sie einen Newsletter bestellen, werden ihre personenbezogenen Daten gespeichert und für den Versand genutzt. Hierzu erhält der von uns beauftragte Dienstleister von uns Ihre Daten, um den jeweiligen Newsletterversand durchzuführen. Den Newsletter können Sie jederzeit abbestellen, indem Sie auf den im Newsletter angegebenen Link klicken. Dieser Link befindet sich in den Fußnoten des Newsletters und führt zu einer Austragung Ihrer Adresse aus dem Newsletterverteiler.

Sollten Sie aktuell keinen Newsletter vorliegen haben, können Sie die Abmeldung über unseren Kundenservice vornehmen lassen. Hierfür genügt eine E-Mail an newsletter@spanienfliesen.de und die Angabe der entsprechenden E-Mail-Adresse, die abgemeldet werden soll und eine Austragung erfolgt umgehend. Alternativ können Sie als registrierter Kunde auf unserer Internetseite innerhalb Ihres Kundenkontos jederzeit die Newsletteranmeldung widerrufen, indem Sie den Haken für die Newsletter-Anmeldung entfernen. Im Falle der Abbestellung werden Ihre Daten in unseren Systemen gelöscht und es erfolgt für den nächsten Newsletter keine Datenweitergabe an unseren Dienstleister.

Alternativ dazu können Sie Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecke oder zur Zusendung von Newslettern jederzeit widerrufen, per E-Mail, schriftlich oder telefonisch. Die Die Abmeldung ist jederzeit kostenlos möglich.

Cookies

Um Ihnen einen optimalen Service zu bieten, verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden können und hilfreich für die Nutzung unserer Website sind. Wir nutzen Cookies, um besser zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und um eine verbesserte Navigation zu ermöglichen. Cookies ermöglichen es uns darüber hinaus zu erkennen, ob Sie unsere Website zuvor bereits besucht haben oder ob Sie ein neuer Besucher sind. Cookies, die wir einsetzen, speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wenn Sie keine Cookies erhalten möchten, stellen Sie bitte Ihren Internet Browser entsprechend ein.

Google Analytics

Unsere Webseite nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google).

Auch Google Analytics verwendet die oben beschriebenen Cookies, deren Textdateien auf deiner Festplatte abgelegt werden und eine Analyse Ihres Besuchs auf unserer Webseite ermöglichen. Die durch Google Analytics erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden einschließlich ihrer IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google wird diese Informationen nutzen, um ihren Besuch unserer Webseite auszuwerten, um uns Berichte über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Durch den Besuch unserer Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und mit dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Datenerhebung und Datenspeicherung durch Google Analytics können Sie jederzeit mit zukünftiger Wirkung widersprechen, in dem Sie ein Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und für Ihren Browser installieren.

Dieses Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics finden Sie unter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deGoogle

Google Remarketing

Wir nutzen die Remarketing Technologie der Google Inc.(Google). Durch diese Technologie werden Nutzer, die unsere Internetseiten und Onlinedienste bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google Partner-Netzwerks erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Mit Hilfe der Textdateien kann das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden.

Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies von Drittanbietern ablehnen, indem Sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen. Dies hat zur Folge, dass Sie in Zukunft zufällige, nicht auf Ihre Interessen bezogene Werbeeinblendungen erhalten.

Der Google +1 Button

Auf unserer Webseite haben wir das Plug-in von Google Plus integriert. Betreiber von Google Plus ist die Google Inc. (Google). Das Google Plus Plug-in erkennen Sie an dem Google +1 auf unserer Webseite.

Wenn Sie eine Webseite aufrufen, in die ein Google Plus eingebunden ist, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Dabei werden Informationen an Google übertragen wie z.B., dass Sie unsere Webseite besucht haben. Wenn Sie einen Google +1 Button anklicken, während Sie in Ihrem persönlichen Benutzerkonto bei Google Plus angemeldet sind, können Sie Inhalte unserer Webseite direkt an Google übermitteln oder verlinken. Dadurch kann Google den Besuch unserer Webseite Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Wenn Sie das Google +1 Plug-in anklicken und sich danach bei Google anmelden (oder bereits angemeldet sind), können die über- mittelten oder gelinkten Informationen in Ihrem Profil in Kurzform veröffentlicht oder gezeigt werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir als Anbieter unserer Webseite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Google erhalten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Wenn Sie Mitglied bei Google Plus sind oder sich bei Google Plus angemeldet haben und nicht möchten, dass Google bei dem Aufruf unserer Webseite Daten über Sie sammelt und mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseite bei Google kurzzeitig abmelden.

Facebook

Auf unserer Webseite haben wir das Plug-in des sozialen Netzwerkes Facebook integriert. Betreiber von Facebook ist die Facebook Inc. Das Facebook Plug-in erkennen Sie an dem Facebook Logo, dem Like Button (Gefällt mir)  oder dem Share Button (fürs Teilen) auf unserer Webseite. Eine Übersicht finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/

Wenn Sie eine Webseite aufrufen, in die Facebook eingebunden ist, baut ihr Browser eine direkte Verbindung mit dem Server von   Facebook auf. Dabei werden Informationen an Facebook übertragen wie z.B., dass Sie unsere Webseite besucht haben. Wenn Sie einen Facebook Button anklicken, während Sie in Ihrem Facebook Benutzerkonto angemeldet sind, können Sie Inhalte unserer Webseite mit ihrem Facebookprofil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Webseite Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Wenn Sie einen eingebundenen Facebook Button anklicken und sich danach bei Facebook anmelden (oder bereits angemeldet sind), können die “share” oder “like” Informationen in Ihrem Profil in Kurzform veröffentlicht oder gezeigt werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir als Anbieter unserer Webseite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Das kann zu Profilen bei Facebook führen, die über das hinausgehen, was Sie selbst bei Facebook veröffentlichen wollen.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter: http://de-de.facebook.com/policy.php

Wenn Sie Mitglied bei Facebook sind oder sich bei Facebook angemeldet haben und nicht möchten, dass Facebook bei dem Aufruf unserer Webseite Daten über Sie sammelt und mit ihrem Facebookprofil verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseite bei Facebook kurzzeitig abmelden.

Twitter

Auf unserer Webseite haben wir einen Twitter Button integriert. Betreiber von Twitter ist die Twitter Inc.

Wenn Sie eine Webseite aufrufen, in die der Twitter Button eingebunden ist, baut ihr Browser eine direkte Verbindung zu dem Server von Twitter auf, um von dort den Twitter Button abzurufen und zu aktualisieren. Dadurch kann Twitter Informationen über Sie erheben sowie gegebenenfalls feststellen, ob Sie von einem Link aus unsere Webseite besucht haben (”Referrer”). Diese Daten erlauben Twitter in der Regel keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Wenn Sie aber bei Aufruf unserer Webseite bereits bei Twitter angemeldet sind, ist es technisch möglich, dass Twitter die von ihnen aufgerufene Seite mit Twitter Button inklusive der dabei erhobenen Daten Ihrem Twitterkonto zuordnet. Wenn Sie den Twitter Button nutzen, wird über Ihr Twitterkonto ein “Tweet” mit der von ihnen aktuell besuchten Webseite an Twitter weitergeleitet und Ihren “Followern” bekannt gegeben.

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir als Anbieter unserer Webseite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Twitter unter: http://twitter.com/privacy

Wenn Sie Mitglied bei Twitter sind oder sich bei Twitter angemeldet haben und nicht möchten, dass Twitter bei dem Aufruf unserer Webseite Daten über Sie sammelt, müssen sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseite bei Twitter kurzzeitig abmelden oder Sie   blenden den Twitter Button über einen Werbeblocker aus. Bei den meisten Internetbrowsern finden Sie in den Einstellungen weitere Informationen zu solchen Werbeblockern.

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder allgemeine Fragen zum Datenschutz oder den Umgang mit Ihren Daten haben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten entweder telefonisch unter +49 (0) 621 87 99 38 11 oder per E-Mail an datenschutz@spanienfliesen.de. Hier können Sie uns auch Sperr-, Lösch- oder Berichtigungswünsche übermittelt werden.

Änderungen

Teile der Datenschutzerklärung können von uns geändert oder aktualisiert werden, ohne dass Sie vorher von uns benachrichtigt werden. Bitte überprüfen Sie jeweils die Datenschutzerklärung bevor Sie unser Angebot nutzen, um bei möglichen Änderungen oder Aktualisierungen auf dem neusten Stand zu sein.

Stand 01.01.2016

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